Häufige Fragen zu Wintersport
Sind Bindungen und Sicherheits-Einstellungen geprüft?
Ja. Wir prüfen bei jedem Ski/Snowboard die Bindung auf Funktion und Auslöse-Wert (Z-Wert bei Ski-Bindungen). Die Z-Wert-Einstellung solltest du allerdings vor der ersten Fahrt im Sport-Fachhandel auf dein Gewicht und Können einstellen lassen – das ist eine sicherheits-relevante Justage. Bei Belägen prüfen wir auf grobe Beschädigungen und Kanten-Rost.
Sind Skihelme und Skibrillen noch sicher?
Skihelme und Snowboard-Helme verkaufen wir ausschließlich originalverpackt – bereits getragene Helme können unsichtbare Mikro-Risse haben, die die Schutzwirkung mindern. Skibrillen prüfen wir auf Kratzer auf den Scheiben und intakte Riemen. Brillen mit tiefen Kratzern im Sichtfeld kommen nicht in den Verkauf.
Welche Marken finde ich bei Wintersport?
Aktuell führen wir Marken wie CRIVIT (Ski- und Snowboard-Bekleidung), F2 (Snowboards und Ski) und ALPINA (Skihelme und Skibrillen). Unser Sortiment wechselt täglich – durch ein stetig wachsendes Partnernetzwerk treffen laufend neue Artikel ein.
Gilt die Retoura-Garantie auch für Wintersport?
Ja, die 1 Jahr Retoura-Garantie gilt für jeden bei uns gekauften Artikel – egal ob B-Ware, refurbished, generalüberholt oder Restposten. Zusätzlich greift die volle gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Beides läuft parallel.
Was tun, wenn etwas defekt oder unvollständig ankommt?
Melde dich direkt nach Erhalt bei unserem Kundenservice mit Foto des Problems. Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung – die Versandkosten übernehmen wir komplett. Auch nachträglich auftretende Defekte sind über die 12 Monate Retoura-Garantie und 24 Monate gesetzliche Gewährleistung abgedeckt.
Wie schnell kommt mein Artikel bei mir an?
Pakete versenden wir in der Regel am gleichen oder folgenden Werktag mit DHL. Inklusive der Standardlaufzeit von 1–2 Tagen ist deine Bestellung normalerweise 1–3 Werktage unterwegs.
Worauf sollte ich beim Kauf von Wintersport achten?
Wichtig ist, dass du beim Kauf von Skischuhen die Mondopoint-Größe (in cm Fußlänge) und den Flex-Wert (Steifigkeit) zu deinem Können passend wählst. Bei Ski ist die Länge abhängig von Körpergröße, Können und Disziplin (All-Mountain, Race, Touren). Bei Skibrillen wähle die Tönung nach Lichtverhältnissen (S1–S4) und achte auf Helm-Kompatibilität. Wir unterscheiden vier optische Stufen – „neuwertig“, „sehr gut“, „gut“ und „sonstiges“. Falls etwas dennoch nicht passt: 14 Tage kostenloses Rückgaberecht.
