Häufige Fragen zu Sportbekleidung
In welchem Zustand ist die Sportbekleidung bei RETOURA?
Wir verkaufen ausschließlich Sportbekleidung, die hygienisch einwandfrei ist – was diese Bedingung nicht erfüllt, kommt nicht in den Verkauf. Hygienisch sensible Artikel wie Sport-BHs, Funktionsunterwäsche, Schweißbänder und Sport-Socken bekommst du bei uns ausschließlich originalverpackt. Bei allen anderen Bekleidungs-Artikeln führen wir eine Sicht- und Frischeprüfung durch – gefundene Spuren oder Mängel benennen wir in der Zustandsbeschreibung des Artikels transparent. Wir unterscheiden vier optische Stufen: „neuwertig", „sehr gut", „gut" und „sonstiges". Du erhältst 1 Jahr Retoura-Garantie und die volle gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten.
Wie ist das mit Sport-BHs, Unterwäsche und Socken?
Hygienisch sensible Artikel wie Sport-BHs, Funktionsunterwäsche, Schweißbänder und Sport-Socken verkaufen wir ausschließlich originalverpackt. Geöffnete Verpackungen kommen nicht in den Verkauf.
Welche Marken finde ich bei der Sportbekleidung?
Aktuell führen wir Marken wie CRIVIT und SPYDER (Outdoor- und Skibekleidung). Unser Sortiment wechselt täglich – durch ein stetig wachsendes Partnernetzwerk treffen laufend neue Artikel ein.
Gilt die Retoura-Garantie auch für Sportbekleidung?
Ja, die 1 Jahr Retoura-Garantie gilt für jeden bei uns gekauften Sportbekleidungs-Artikel – egal ob B-Ware, refurbished, generalüberholt oder Restposten. Zusätzlich greift die volle gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Beides läuft parallel.
Was tun, wenn die Größe nicht passt?
Du hast 14 Tage Rückgaberecht – passt die Größe nicht, schickst du den Artikel auf unsere Kosten zurück. Wichtig: der Artikel muss in unverändertem Zustand sein. Auch nachträglich auftretende Mängel sind über die 12 Monate Retoura-Garantie und 24 Monate gesetzliche Gewährleistung abgedeckt.
Wie schnell kommt meine Bestellung bei mir an?
Pakete versenden wir in der Regel am gleichen oder folgenden Werktag mit DHL. Inklusive der Standardlaufzeit von 1–2 Tagen ist deine Bestellung normalerweise 1–3 Werktage unterwegs.
Worauf sollte ich beim Kauf von Sportbekleidung achten?
Wichtig: schau dir die Größenangabe, die Material-Zusammensetzung und die Funktions-Hinweise (atmungsaktiv, wasserabweisend, Thermo) auf der Produktseite genau an. Wir unterscheiden vier optische Stufen – „neuwertig", „sehr gut", „gut" und „sonstiges". Gefundene optische Spuren oder Mängel stehen in der Zustandsbeschreibung. Die Hygiene ist bei jedem unserer Artikel gegeben – sensible Artikel immer originalverpackt. Falls etwas dennoch nicht passt: 14 Tage kostenloses Rückgaberecht – du gehst kein Risiko ein.




