Häufige Fragen zu Gesundheit & Pflege
Sind die Mess- und Pflege-Geräte hygienisch einwandfrei?
Hygienisch sensible Artikel – Aufsteckbürsten, Inhalator-Schläuche, Hautkontakt-Sensoren, Wundpflege-Material – verkaufen wir ausschließlich originalverpackt. Bei Mess-Geräten ohne direkten Hautkontakt-Verschleißteil (Blutdruck-Manschette, Pulsoximeter) ist die Funktion geprüft, die Manschette/Sensorfläche ist optisch sauber. Erkennbare Hygiene-Mängel führen zum Ausschluss aus dem Verkauf.
Funktionieren Blutdruck- und Blutzucker-Messgeräte zuverlässig?
Ja. Bei Blutdruck-Messgeräten testen wir die Aufpump- und Mess-Funktion, Display und Knopf-Funktion sowie Akku-/Batterie-Kontakte. Blutzucker-Messgeräte prüfen wir auf Display-Funktion, Code-Erkennung und Batterie-Funktion. Test-Streifen und Lanzetten sind bei B-Ware in der Regel originalverpackt vorhanden, der konkrete Lieferumfang steht in jeder Produktbeschreibung.
Welche Marken finde ich bei Gesundheit & Pflege?
Aktuell führen wir Marken wie CIEN, Sanitas, Philips (Sonicare und Bartpflege), Oral-B (Elektro-Zahnbürsten), SILVERCREST, sensiplast, nevadent und Ridder. Unser Sortiment wechselt täglich – durch ein stetig wachsendes Partnernetzwerk treffen laufend neue Artikel ein.
Gilt die Retoura-Garantie auch für Gesundheit & Pflege?
Ja, die 1 Jahr Retoura-Garantie gilt für jeden bei uns gekauften Artikel – egal ob B-Ware, refurbished, generalüberholt oder Restposten. Zusätzlich greift die volle gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Beides läuft parallel.
Was tun, wenn etwas defekt oder unvollständig ankommt?
Melde dich direkt nach Erhalt bei unserem Kundenservice mit Foto des Problems. Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung – die Versandkosten übernehmen wir komplett. Auch nachträglich auftretende Defekte sind über die 12 Monate Retoura-Garantie und 24 Monate gesetzliche Gewährleistung abgedeckt.
Wie schnell kommt mein Artikel bei mir an?
Pakete versenden wir in der Regel am gleichen oder folgenden Werktag mit DHL. Inklusive der Standardlaufzeit von 1–2 Tagen ist deine Bestellung normalerweise 1–3 Werktage unterwegs.
Worauf sollte ich beim Kauf von Gesundheit & Pflege achten?
Wichtig ist, dass du beim Kauf von Mess-Geräten auf die Akku-/Batterie-Spezifikation, den Aufbewahrungsumfang (Manschetten-Größen, Test-Streifen) und das CE-Prüzeichen achtest. Bei Hygiene-sensiblen Artikeln verkaufen wir nur originalverpackte Ware. Wir unterscheiden vier optische Stufen – „neuwertig“, „sehr gut“, „gut“ und „sonstiges“. Falls etwas dennoch nicht passt: 14 Tage kostenloses Rückgaberecht.
