Häufige Fragen zu Pools & Zubehör
Sind die Pools und Whirlpools dicht?
Ja. Wir testen vor dem Verkauf jeden aufblasbaren Pool und Whirlpool über mindestens 24 Stunden auf Dichtigkeit – geprüft werden Hauptkammer, alle Ventile und der Druck-Halt bei Raumtemperatur. Bei Frame-Pools mit Stahlrahmen prüfen wir die Folie auf Risse und die Verbindungs-Klemmen. Pools mit Undichtigkeiten oder beschädigten Folien kommen nicht in den Verkauf; kleinere Spuren am Material werden in der Zustandsbeschreibung benannt.
Welche Filterpumpe passt zu meinem Pool?
Die Filterpumpen-Größe richtet sich nach dem Pool-Volumen (Liter) – als Faustregel sollte das Pool-Wasser 2–3 Mal pro Tag umgewälzt werden. Die empfohlene Umwälz-Leistung (in l/h) und das maximale Pool-Volumen stehen in jeder Pumpen-Produktbeschreibung. Bei Whirlpools sind Filter und Heizung in der Regel bereits integriert. Achte auf den passenden Schlauch-Durchmesser (32 oder 38 mm) – Pool und Pumpe müssen zueinander passen.
Welche Marken finde ich bei Pools & Zubehör?
Aktuell führen wir Marken wie Bestway (Aufstellpools und Whirlpools), CRIVIT und SILVERCREST. Unser Sortiment wechselt täglich – durch ein stetig wachsendes Partnernetzwerk treffen laufend neue Artikel ein.
Gilt die Retoura-Garantie auch für Pools & Zubehör?
Ja, die 1 Jahr Retoura-Garantie gilt für jeden bei uns gekauften Artikel – egal ob B-Ware, refurbished, generalüberholt oder Restposten. Zusätzlich greift die volle gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Beides läuft parallel.
Was tun, wenn etwas defekt oder unvollständig ankommt?
Melde dich direkt nach Erhalt bei unserem Kundenservice mit Foto des Problems. Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung – die Versandkosten übernehmen wir komplett. Auch nachträglich auftretende Defekte sind über die 12 Monate Retoura-Garantie und 24 Monate gesetzliche Gewährleistung abgedeckt.
Wie schnell kommt mein Artikel bei mir an?
Pakete versenden wir in der Regel am gleichen oder folgenden Werktag mit DHL. Inklusive der Standardlaufzeit von 1–2 Tagen ist deine Bestellung normalerweise 1–3 Werktage unterwegs.
Worauf sollte ich beim Kauf von Pools & Zubehör achten?
Wichtig ist, dass du beim Kauf eines Pools die Außenmaße und das Wasser-Volumen mit deinem Garten abgleichst. Bei Filterpumpen ist die Umwälz-Leistung (l/h) und der Schlauch-Durchmesser entscheidend. Bei Pool-Heizungen rechne mit Erwärmungszeiten von 24–72 Stunden je nach Wassermenge und Außentemperatur. Wir unterscheiden vier optische Stufen – „neuwertig“, „sehr gut“, „gut“ und „sonstiges“. Falls etwas dennoch nicht passt: 14 Tage kostenloses Rückgaberecht.
