Häufige Fragen zu Kücheneinrichtung
Passt die Dunstabzugshaube oder Spüle in mein vorhandenes Möbel?
Wichtig sind die Außenmaße und der Ausschnitt (Spülen) bzw. die Anschluss-Maße (Dunstabzug). Beide Werte stehen in jeder Produktbeschreibung. Bei Dunstabzugshauben achte auf Wand- vs. Inselmontage, Abluft- oder Umluft-Betrieb und den Abluft-Durchmesser (in der Regel 120 oder 150 mm). Bei Spülen miss vor dem Kauf den Schrank-Ausschnitt aus.
Sind Armaturen und Dunstabzugshauben dicht und funktionsfähig?
Ja. Wir prüfen Armaturen auf Heiß-/Kalt-Funktion, Schaltbarkeit und Dichtigkeit der Anschlüsse. Dunstabzugshauben testen wir auf alle Lüftungs-Stufen, Beleuchtung, Filter-Sitz und – wo vorhanden – Sensor- und Booster-Funktion. Geräte mit Lecks oder defekten Motoren kommen nicht in den Verkauf.
Welche Marken finde ich bei Kücheneinrichtung?
Aktuell führen wir Marken wie respekta (Küchenmodule und Geräte), Siemens, ELICA (Dunstabzugshauben), Eurodomo (Spülen), Wenko, LIVARNO und Ribelli. Unser Sortiment wechselt täglich – durch ein stetig wachsendes Partnernetzwerk treffen laufend neue Artikel ein.
Gilt die Retoura-Garantie auch für Kücheneinrichtung?
Ja, die 1 Jahr Retoura-Garantie gilt für jeden bei uns gekauften Artikel – egal ob B-Ware, refurbished, generalüberholt oder Restposten. Zusätzlich greift die volle gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Beides läuft parallel.
Was tun, wenn etwas defekt oder unvollständig ankommt?
Melde dich direkt nach Erhalt bei unserem Kundenservice mit Foto des Problems. Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung – die Versandkosten übernehmen wir komplett. Auch nachträglich auftretende Defekte sind über die 12 Monate Retoura-Garantie und 24 Monate gesetzliche Gewährleistung abgedeckt.
Wie schnell kommt mein Artikel bei mir an?
Pakete versenden wir in der Regel am gleichen oder folgenden Werktag mit DHL und sind 1–3 Werktage unterwegs. Speditionsware (sperrige oder schwere Artikel) wird per DHL Freight oder Rieck verschickt, hier dauert die Zustellung in der Regel 5–10 Werktage – wir koordinieren den Termin telefonisch.
Worauf sollte ich beim Kauf von Kücheneinrichtung achten?
Wichtig ist, dass du vor dem Kauf einer Spüle oder Dunstabzugshaube die Schrank- und Ausschnitt-Maße präzise ausmisst. Bei Dunstabzugshauben ist die Luftleistung (m³/h) und die Geräusch-Entwicklung (dB) entscheidend. Wir unterscheiden vier optische Stufen – „neuwertig“, „sehr gut“, „gut“ und „sonstiges“. Falls etwas dennoch nicht passt: 14 Tage kostenloses Rückgaberecht.
