Häufige Fragen zu Wassersport
Sind die SUP-Boards und Schlauchboote dicht?
Ja. Wir testen vor dem Verkauf jedes aufblasbare Board, Kajak oder Schlauchboot über mindestens 24 Stunden auf Dichtigkeit. Geprüft werden Hauptkammer, alle Ventile und der Druck-Halt unter normaler Raumtemperatur. Bei einer aufgefundenen Undichtigkeit kommt der Artikel nicht in den Verkauf, kleinere Spuren am Material (z. B. leichte Knicke) werden in der Zustandsbeschreibung benannt.
Sind Schwimmwesten und Auftriebshilfen sicher?
Ja. Sicherheits-relevante Auftriebs-Artikel – Schwimmwesten, Auftriebshilfen für Kinder, Rettungsringe – prüfen wir auf Auftriebs-Schaum, Verschlüsse und Riemen. Artikel mit beschädigtem Auftriebs-Schaum, defekten Schnallen oder fehlenden Reflektoren kommen nicht in den Verkauf. Achte beim Kauf zusätzlich auf die Norm-Kennzeichnung (z. B. EN ISO 12402 / Newton-Klasse) und die passende Gewichtsklasse.
Welche Marken finde ich bei Wassersport?
Aktuell führen wir Marken wie Mistral (SUP-Boards), F2 (SUP- und Windsurf-Boards), Bestway (Hydro-Force-Schlauchboote), CRIVIT und Infantino. Unser Sortiment wechselt täglich – durch ein stetig wachsendes Partnernetzwerk treffen laufend neue Artikel ein.
Gilt die Retoura-Garantie auch für Wassersport?
Ja, die 1 Jahr Retoura-Garantie gilt für jeden bei uns gekauften Artikel – egal ob B-Ware, refurbished, generalüberholt oder Restposten. Zusätzlich greift die volle gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Beides läuft parallel.
Was tun, wenn etwas defekt oder unvollständig ankommt?
Melde dich direkt nach Erhalt bei unserem Kundenservice mit Foto des Problems. Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung – die Versandkosten übernehmen wir komplett. Auch nachträglich auftretende Defekte sind über die 12 Monate Retoura-Garantie und 24 Monate gesetzliche Gewährleistung abgedeckt.
Wie schnell kommt mein Artikel bei mir an?
Pakete versenden wir in der Regel am gleichen oder folgenden Werktag mit DHL. Inklusive der Standardlaufzeit von 1–2 Tagen ist deine Bestellung normalerweise 1–3 Werktage unterwegs.
Worauf sollte ich beim Kauf von Wassersport achten?
Wichtig ist, dass du beim Kauf einer Schwimmweste die Newton-Klasse zum geplanten Einsatz und zum eigenen Gewicht passend wählst und beim Neoprenanzug auf die Stärke (mm) für die geplante Wassertemperatur achtest. Bei SUP-Boards ist die maximale Belastbarkeit (kg) und der Druck (PSI) entscheidend. Wir unterscheiden vier optische Stufen – „neuwertig“, „sehr gut“, „gut“ und „sonstiges“. Falls etwas dennoch nicht passt: 14 Tage kostenloses Rückgaberecht.
