Häufige Fragen zu Handwerkzeuge
Sind Werkzeug-Sets vollständig?
Wir prüfen jedes Set anhand der Hersteller-Stückliste – alle Schraubendreher, Bits, Nüsse, Schlüssel, Zangen und Zubehör sollten vorhanden sein. Fehlende Teile weisen wir in der Zustandsbeschreibung als „sonstiges“ transparent aus. Bei Bit-Sets und Steckschlüssel-Sätzen, in denen bestimmte Größen fehlen, benennen wir die Lücken konkret im Zustand.
Wie hoch ist die Qualität bei PARKSIDE-Handwerkzeug?
PARKSIDE-Handwerkzeug ist die Werkzeug-Hausmarke aus dem Discount-Bereich und bietet für Heimwerker ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schraubendreher, Bit-Sets, Steckschlüssel und Sägen sind nach gängigen DIN-Normen gefertigt; viele Sets haben einen integrierten Werkzeugkoffer mit Schaumstoff-Inlay. Für Profi-Dauereinsatz empfehlen wir höherpreisige Profi-Marken – für Heim, Auto und Garten ist PARKSIDE in der Regel mehr als ausreichend.
Welche Marken finde ich bei Handwerkzeuge?
Aktuell führen wir Marken wie PARKSIDE (Schraubendreher, Hammer, Zangen, Steckschlüssel). Unser Sortiment wechselt täglich – durch ein stetig wachsendes Partnernetzwerk treffen laufend neue Artikel ein.
Gilt die Retoura-Garantie auch für Handwerkzeuge?
Ja, die 1 Jahr Retoura-Garantie gilt für jeden bei uns gekauften Artikel – egal ob B-Ware, refurbished, generalüberholt oder Restposten. Zusätzlich greift die volle gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Beides läuft parallel.
Was tun, wenn etwas defekt oder unvollständig ankommt?
Melde dich direkt nach Erhalt bei unserem Kundenservice mit Foto des Problems. Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung – die Versandkosten übernehmen wir komplett. Auch nachträglich auftretende Defekte sind über die 12 Monate Retoura-Garantie und 24 Monate gesetzliche Gewährleistung abgedeckt.
Wie schnell kommt mein Artikel bei mir an?
Pakete versenden wir in der Regel am gleichen oder folgenden Werktag mit DHL. Inklusive der Standardlaufzeit von 1–2 Tagen ist deine Bestellung normalerweise 1–3 Werktage unterwegs.
Worauf sollte ich beim Kauf von Handwerkzeuge achten?
Wichtig ist, dass du beim Kauf eines Werkzeug-Sets auf die Stückzahl und enthaltenen Größen achtest – nicht jedes 100-teilige Set deckt deine konkreten Bedürfnisse ab. Bei Steckschlüsseln ist die Antriebsgröße (1/4'', 3/8'', 1/2'') entscheidend. Wir unterscheiden vier optische Stufen – „neuwertig“, „sehr gut“, „gut“ und „sonstiges“. Falls etwas dennoch nicht passt: 14 Tage kostenloses Rückgaberecht.
