Häufige Fragen zu Büro
Funktionieren Synchron-Mechanik und Höhenverstellung des Bürostuhls?
Ja. Wir testen vor dem Verkauf jeden Bürostuhl auf alle Verstell-Funktionen: Sitzhöhe, Sitztiefe, Lehnen-Neigung, Synchron-Mechanik, Armlehnen-Verstellung und Rollen-Lauf. Stühle mit defekter Gasdruck-Feder, gerissenen Nähten oder beschädigten Rollen kommen nicht in den Verkauf. Bei höhenverstellbaren Schreibtischen prüfen wir Motor, beide Endlagen und – wenn vorhanden – die Memory-Funktion.
Wie wird der Schreibtisch geliefert? Aufbau-fertig?
Schreibtische und große Möbel werden in der Regel zerlegt im Karton geliefert – wie bei Neuware. Schrauben, Beschläge und Aufbau-Anleitung liegen bei. Bei schweren oder sperrigen Möbeln kann Speditionsversand nötig sein (Lieferung frei Bordsteinkante per DHL Freight oder Rieck) – das steht ausdrücklich in der Versand-Info des Artikels.
Welche Marken finde ich bei Büro?
Aktuell führen wir Marken wie LIVARNO, byLIVING (Bürostühle) und Piranha. Unser Sortiment wechselt täglich – durch ein stetig wachsendes Partnernetzwerk treffen laufend neue Artikel ein.
Gilt die Retoura-Garantie auch für Büro?
Ja, die 1 Jahr Retoura-Garantie gilt für jeden bei uns gekauften Artikel – egal ob B-Ware, refurbished, generalüberholt oder Restposten. Zusätzlich greift die volle gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Beides läuft parallel.
Was tun, wenn etwas defekt oder unvollständig ankommt?
Melde dich direkt nach Erhalt bei unserem Kundenservice mit Foto des Problems. Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung – die Versandkosten übernehmen wir komplett. Auch nachträglich auftretende Defekte sind über die 12 Monate Retoura-Garantie und 24 Monate gesetzliche Gewährleistung abgedeckt.
Wie schnell kommt mein Artikel bei mir an?
Pakete versenden wir in der Regel am gleichen oder folgenden Werktag mit DHL und sind 1–3 Werktage unterwegs. Speditionsware (sperrige oder schwere Artikel) wird per DHL Freight oder Rieck verschickt, hier dauert die Zustellung in der Regel 5–10 Werktage – wir koordinieren den Termin telefonisch.
Worauf sollte ich beim Kauf von Büro achten?
Wichtig ist, dass du beim Kauf eines Bürostuhls auf die maximale Belastung (kg) und die Sitzhöhe achtest. Bei höhenverstellbaren Schreibtischen ist die Verstell-Reichweite (cm) und die Tischplatten-Tiefe entscheidend. Wir unterscheiden vier optische Stufen – „neuwertig“, „sehr gut“, „gut“ und „sonstiges“. Falls etwas dennoch nicht passt: 14 Tage kostenloses Rückgaberecht.
